АЛТЕРНАТИВНИ СПОСОБИ ЗА РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ МЕЖДУ ТЪРГОВЦИ И ПОТРЕБИТЕЛИ. РАЗНОЛИКАТА МЕДИАЦИЯ
Обучението е изготвено в съответствие с изискванията на Наредба № 2/15.03.2007 г.
Първи модул: 10 октомври 2013 г. (16.30 – 20.00 часа)
Втори модул: 19 октомври 2013 г. (09.00 – 18.45 часа)
Трети модул 20 октомври 2013 г. (09.00 – 18.45 часа)
В обучението ще участват експерти от:
.
- Комисия за защита на потребителите;
- Европейски потребителски център – България;
- Национален комитет в България на Международната търговска камара
- Професионална асоциация на медиаторите в България
Теми и насоченост:
- Механизми за защита на потребителите в Европа;
- Видове АРС в Европа, особености на медиацията при потребителските спорове;
- Законодателство за защита на потребителите, включително последните европейски законодателни инструмента Директива 2013/11/ЕС за алтернативно решаване на спорове и Регламент (EО) No 524/2013;
- Изграждане на специфични умения чрез симулирани медиация и анализ.
Срок за записване чрез подаване на формуляр за участие: 1 октомври 2013
Какво представлява обучението?
Курсът представлява тристепенно специализирано теоретично и практическо обучение с обща продължителност 30 учебни часа. Съдържанието и методологията на курса са изготвени в съответствие с изискванията за обучението на медиатори, предвидени в Наредба № 2/15.03.2007 г. Допълнителното обучение на медиаторите приключва с изпит – тест и симулирана процедура по медиация. На лицата, издържали изпита, се издава удостоверение за завършено допълнително обучение по специализирана медиация.
В случай че не сте сертифициран медиатор, а участвате в курса, или не сте положили успешно някой от задължителните изпити, по Ваше желание може да Ви бъде издадено само удостоверение за участие в курса с отбелязан брой на часовете на присъствие.
За кого е подходящ този курс?
Широк кръг от специалисти, които желаят да придобият или да подобрят уменията си в сферата на потребителските спорове: медиатори, адвокати, обучители, журналисти, консултанти, икономисти, предприемачи и други.
Таксата на целия цикъл от 3 модула е 250 лева.
Осигурени са учебни материали и кафе паузи.
(Участвалите в първи модул на специализираното обучение, който се проведе на 2 юли 2013 година, заплащат само останалата част от таксата – 200 лева)
Отстъпки: за повече от 1 представител на организация, както и при заплащане на сумата до 20 септември 2013 г. таксата е 230 лв.
Таксата се заплаща на следната банкова сметка:
ОББ
IBAN: BG39UBBS80021049533930
Банков код: UBBSBGSF
Получател:
ПАМБ Медиация ЕООД
Срокове за записване и заплащане на таксата
Срок за записване чрез подаване на формуляр за участие: 4 октомври 2013
Краен срок за заплащане на таксата: 4 октомври 2013
За записване:
Формуляр със заявка за участие можете да изпратите електронен адрес: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. или Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.
За въпроси:
0884 368 082 и 0887 42 3336
Формуляр за участие можете да изтеглите от тук.